Abfuhrterminpläne im Internet, per Post und per E-Mail
05.12.2017: Die aktuellen Müllabfuhrtermine bekommt man ab dem Jahr 2018 in erster Linie aus dem Internet. Auf unserer Seite kann man die individuellen Terminpläne einsehen und herunterladen.
Geschaeftsstelle_AWPAußerdem besteht die Möglichkeit, dass man sich die Terminübersichten per Post zusenden lässt. "Ein Anruf beim Abfallwirtschaftsbetrieb unter der Nummer des Kundentelefons 08441-7879-50 genügt und der Bürger bekommt seinen individuellen Terminplan in der gewünschten Form und Größe zu gesendet“, so Werkleiterin Elke Müller.
Auch in den Rathäusern der Landkreisgemeinden kann man sich die Terminpläne ausdrucken lassen. „Wir arbeiten hier gut vertrauensvoll zusammen“, so Elke Müller.
Ferner bietet der AWP einen E-Mail – Erinnerungsdienst an, der innerhalb einer Wunschfrist auf die nächste Leerung der Abfalltonnen hinweist. Dabei erhält man ein bis zwei Tage vor der Entleerung eine Mitteilung per E-Mail, welche Tonne zur Abholung bereitgestellt werden muss.
Die Werkleiterin kann die momentan auftretenden Fragen im Zuge der „Systemumstellung“ verstehen, bittet jedoch um Verständnis, dass der Abfallwirtschaftsbetrieb in diesem Bereich „neue Wege geht“. Es sei an der Zeit, den elektronischen Kommunikationsweg zu stärken und die Terminpläne in Papierform nur noch auf Anfrage zu versenden.
Der Abfallwirtschaftsbetrieb bietet in Zusammenarbeit mit den Entsorgungsdienstleistern nicht weniger als 85 verschiedene Entleerungstouren an. Es habe bei der Verteilung von Abfallterminplänen „auf Papier“ jede Menge Missverständnisse und Streuverluste gegeben. Elke Müller: „Eine trennscharfe Verteilung bei so vielen verschiedenen Touren war sehr problematisch. Jetzt können wir über das Internet individualisierte Terminpläne zur Verfügung stellen, die punktgenau auf das zu entsorgende Grundstück abstellen.“
Andere Gebietskörperschaften in der Region hätten bereits länger auf diese objektbezogene Abfallterminauskunft umgestellt und damit sehr gute Erfahrungen gemacht.